No es la tecnología la que deshumaniza, sino las propias personas a través de la tecnología.
El progreso ha permitido al ser humano vivir rodeado de electrodomésticos, ordenadores y otros aparatos cuyo objetivo es facilitar su comodidad y sin los cuales la vida se haría más difícil. La tecnología, como resultado del avance científico, es lo que le ha dado al mundo la forma que posee hoy, y es casi como su oxígeno. Es difícil para el ser humano prescindir de todas las comodidades nacidas a la luz de la tecnología aunque sea por unas horas. Reconocer la dependencia humana con respecto a las máquinas supondría aceptar el acaecimiento de la deshumanización que muchos pensadores anunciaron hace años. Pero, ¿Cómo puede la tecnología deshumanizar? No es la tecnología la que deshumaniza, sino las propias personas a través de la tecnología. Uno se siente muy poco humano cuando se pone con una línea de esas de poyo al cliente, y tiene que ir pulsando numeritos, o diciendo cosas y recibiendo respuestas automatizadas, pero ha tenido que ser una persona la que tome la decisión de crear ese sistema, otra persona la fue programa, y otra persona la que le de la papeleta de despido a la telefonista que lo hacía antes. Ante esto uno se puede sentir desprovisto de personalidad y convertido en un número. Sin embargo, podemos elegir usar toda la tecnología que tenemos a nuestro alcance, pero sin perder de vista que a tecnología debe acercarnos a otros humanos, no alejarnos de ellos.
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